В отделе по поручению акимата открылся офис «Сервисный акимат». Сервисный акимат работает в новом формате и реализована в рамках проекта «Жамбыл-адалдық алаңы». Где  будут предоставляться населению государственные услуги по земельным, архитектурным и градостроительным вопросам.

Офис работает по принципу «одного окна», что означает посетители могут получить необходимые услуги в одном месте. Основная цель проекта – повысить доверие общественности к государственным служащим и предотвратить коррупцию.